1. Introdução
A Laís Folheados se empenha para garantir que suas compras sejam entregues de forma eficaz e no tempo hábil. Nossas políticas de entrega buscam esclarecer o processo de envio, proporcionando uma experiência de compra tranquila e transparente.
2. Métodos de Entrega
Oferecemos os seguintes métodos de entrega:
- Moto boy (para compras na região): Uma opção rápida para clientes que estão localizados em nossa área de cobertura regional.
- Correio: Utilizamos os serviços postais para entregas em todo o território nacional.
- Retirada na loja (para compras na região): Os clientes têm a opção de fazer a retirada de seus produtos diretamente em nossa loja física.
3. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam conforme o método escolhido:
- Moto boy: Entrega no mesmo dia ou no próximo dia útil, dependendo da hora em que o pedido foi feito.
- Correio: O prazo varia de acordo com a localidade e a modalidade escolhida (PAC, SEDEX, etc.).
- Retirada na loja: O produto estará disponível para retirada em até 2 horas após a confirmação do pagamento.
4. Acompanhamento do Pedido
Após a finalização da compra, o cliente receberá um código de rastreamento (para entregas via Correio) ou uma confirmação (para entregas via moto boy ou retirada na loja) para acompanhar o status da entrega.
5. Custos de Envio
Os custos de envio variam de acordo com o tamanho, peso do produto e local de entrega. O valor será calculado e informado antes da finalização da compra.
6. Problemas na Entrega
Se ocorrerem problemas com a entrega (produto danificado, endereço incorreto, entre outros), entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
7. Entrega não Realizada
Nos casos em que a entrega não for realizada devido à ausência do cliente, endereço incorreto ou outros motivos que não sejam de responsabilidade da Laís Folheados, poderá haver cobrança de taxa de reenvio.
8. Alterações nas Políticas de Entrega
Estas políticas podem ser atualizadas periodicamente para refletir mudanças em nossos procedimentos ou para clarificar questões frequentes. Sempre que houver atualizações significativas, informaremos aos nossos clientes por meio de nossos canais oficiais.
9. Dúvidas ou Contato
Para quaisquer dúvidas relacionadas a entregas ou para mais informações sobre nossas políticas, entre em contato:
- E-mail: laisfolheados1@outlook.com
- Telefone: 71- 98347-4511
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