A Laís Folheados está comprometida com a total satisfação de seus clientes. Se você optar por devolver ou trocar um item, por favor, leia nossa política de trocas e devoluções abaixo:
- Prazo para troca ou devolução:
- O cliente possui até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução se o produto estiver sem uso.
- Produtos com defeito:
- No caso de produtos que apresentem defeito, o cliente tem o prazo de 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca.
- Será feita uma avaliação do produto por nossa equipe. Caso não seja constatado defeito, o produto será reenviado ao cliente.
- Condições do produto:
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
- O produto não pode apresentar sinais de uso.
- Reembolso:
- No caso de devoluções, o reembolso será processado assim que o produto for recebido e avaliado por nossa equipe.
- O valor será reembolsado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
- Custos de envio:
- Custos de envio para devoluções por arrependimento serão de responsabilidade do cliente.
- Em caso de trocas por defeito ou envio incorreto, todos os custos são de responsabilidade da Laís Folheados.
- Procedimento:
- Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail laisfolheados1@outlook.com ou pelo telefone 71- 98347-4511.
- Reserva de Direitos:
- A Laís Folheados se reserva o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.
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